سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 5 مارس 2026

اسم الشركة: ANXIYOU International Trading - FZCO ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا")

معلومات الاتصال: [email protected] | +971 554966812

العنوان: مبنى A1، دبي ديجيتال بارك، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة

1.مقدمة

نرحب بكم في موقع شركة ANXIYOU International Trading - FZCO ("نحن"). بصفتنا مؤسسة تجارة رقمية مقرها واحة دبي للسيليكون، نحن متخصصون في توفير أنظمة مولدات الديزل عالية الجودة، وأنظمة تخزين الطاقة، ومعدات الأبراج الضوئية، والملحقات ذات الصلة. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية المعلومات التي تقدمها عند استخدام موقعنا الإلكتروني وخدماتنا، بما في ذلك الاستفسار عن المنتجات، أو تنزيل المواصفات الفنية، أو الاشتراك في النشرات الإخبارية للقطاع

2.المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات:

- المعلومات التي تقدمها طواعية: عند ملء نماذج الاتصال، أو طلب عرض أسعار، أو الاشتراك في النشرة البريدية، نقوم بجمع اسمك، اسم شركتك، رقم هاتفك للاتصال، بريدك الإلكتروني، البلد/المنطقة التي تقيم بها، ومعلومات عن المعدات التي تهتم بها، بما في ذلك نطاق طاقة المولد (من 20 كيلو فولت أمبير إلى 2000 كيلو فولت أمبير)، وأنظمة تخزين الطاقة، ومعدات الأبراج 

الضوئية، واحتياجاتك من ملحقات مولدات الديزل، ومتطلبات معايير الانبعاثات

- البيانات التقنية التي يتم جمعها تلقائيًا: عند زيارتك لهذا الموقع، نقوم بجمع عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ووقت الزيارة، وعنوان URL المُحيل، ومعلومات الجهاز، وسلوك التصفح 

(مثل صفحات المنتج التي تمت مشاهدتها، والروابط التي تم النقر عليها، ومدة البقاء في الموقع) باستخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات البكسل والعلامات الشبكية وتقنيات التتبع الأخرى

- البيانات التجارية: إذا أصبحت عميلاً لنا، فسنحتفظ أيضًا بسجلات المعاملات الضرورية ومعلومات الفواتير ومعلومات الشحن للوفاء بالتزاماتنا التجارية في دبي

3.تتبع البيانات واستخدامها

نحن نستخدم العديد من تقنيات التتبع لجمع وتحليل بيانات سلوك المستخدم، بهدف تحسين تجربتك على موقعنا وتحسين خدماتنا:

- الغرض من التتبع: نقوم بتتبع سلوك المستخدم لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني، وتحليل صفحات المنتجات الأكثر زيارة، وتقييم فعالية الحملات التسويقية، وتحديد 

المشكلات التقنية في الموقع

- أدوات التتبع: نستخدم مزودي خدمات تحليلات خارجيين مثل Google Analytics و Facebook Pixel لمساعدتنا في تحليل سلوك المستخدم. قد يستخدم مقدمو الخدمات هؤلاء ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى لجمع بياناتك (بما في ذلك عنوان IP) واستخدام هذه البيانات لتزويدنا بتقارير تحليلية

- دمج البيانات: قد نقوم بدمج بيانات التتبع التي يتم جمعها تلقائيًا مع المعلومات التي تقدمها طواعية (مثل معلومات الاتصال عند طلب عرض سعر) للحصول على فهم أكثر شمولاً 

لاحتياجاتك وتزويدك بتوصيات وخدمات أكثر دقة للمنتجات

- تجربة مخصصة: استنادًا إلى بيانات التتبع، قد نعرض لك منتجات مولدات الطاقة، أو حلول تخزين الطاقة، أو المعلومات المتخصصة في القطاع التي قد تهمك

- إلغاء الاشتراك: يمكنك رفض جميع ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتك على استخدام بعض وظائف الموقع بشكل طبيعي. يمكنك أيضًا زيارة مواقع مثل aboutads.info/choices أو youronlinechoices.com لمعرفة كيفية إلغاء الاشتراك في تتبع الإعلانات المخصصة القائمة على الاهتمامات

4.أغراض استخدام المعلومات

نحن نستخدم معلوماتك للأغراض التجارية القانونية التالية:

- تقديم الخدمات: الاستجابة لاستفساراتك حول المنتجات، وتقديم اقتراحات اختيار الأنواع الفنية، وإرسال عروض الأسعار

- تحسين التجربة: تحليل تفضيلات الزوار لمختلف العلامات التجارية (مثل Caterpillar، Cummins، MTU) لتحسين تخطيط الموقع وعرض المحتوى

- التسويق والترويج: بشرط حصولنا على موافقتك الصريحة (الاشتراك)، سنرسل لك أوراقًا بيضاء تقنية في القطاع، أو دعوات لمعرض الشرق الأوسط للطاقة (MEE)، أو معلومات 

عن إصدارات المنتجات الجديدة

- الامتثال والأمان: الحفاظ على أمان الموقع، ومنع الاحتيال، والامتثال للقوانين واللوائح ذات الصلة في دولة الإمارات العربية المتحدة والتجارة الدولية (مثل ضوابط التصدير)

5.مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

نحن نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة فقط في الحالات التالية:

- مقدمو الخدمات: مشاركة البيانات مع مقدمي الخدمات الخارجيين الذين يديرون موقعنا، أو يرسلون رسائل البريد الإلكتروني، أو يحللون البيانات نيابة عنا، مع التزامهم بصرامة ببنود 

السرية

- المتطلبات القانونية: الاستجابة للطلبات القانونية من محاكم دبي، أو الجهات الحكومية، أو وكالات إنفاذ القانون الدولية

- نقل الأعمال: في حالة اندماج الشركة أو استحواذها أو بيع أصولها، قد يتم نقل بيانات المستخدم كجزء من أصول العمل

لن نقوم ببيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث

6.نقل البيانات الدولي

نظرًا لأن أعمالنا تمتد عبر أنحاء العالم (على سبيل المثال، التعاون مع عملاء دوليين مثل أرامكو السعودية و شل)، قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها على خوادم خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. سنتخذ تدابير الحماية المناسبة (مثل بنود العقد القياسية) لضمان حماية معلوماتك بشكل كافٍ في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وأي ولايات قضائية أخرى

7.حقوقك

وفقًا للقوانين المعمول بها (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR أو قانون حماية البيانات الإماراتي)، لديك الحقوق التالية

- حق الوصول: طلب نسخة من معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها

- حق التصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة

- حق الحذف: طلب حذف بياناتك في ظروف معينة

- حق التقييد والاعتراض: الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر

- حق رفض التتبع: في الحدود التي يسمح بها القانون المعمول به، لديك الحق في الاعتراض على استخدامنا لتقنيات التتبع لجمع بياناتك لأغراض التحليل السلوكي والإعلانات المخصصة

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [email protected]

8.سياسة ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربة المستخدم، وإجراء التحليلات، وتوفير محتوى مخصص. باستمرارك في استخدام هذا الموقع، فإنك توافق على استخدامنا لهذه التقنيات. يمكنك إدارة أو حذف ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتك على استخدام بعض وظائف الموقع 

بشكل طبيعي. استخدامات الأنواع المختلفة من ملفات تعريف الارتباط هي كما يلي

- ملفات تعريف الارتباط الضرورية: ضمان عمل وظائف الموقع الأساسية بشكل طبيعي

- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تذكر تفضيلاتك (مثل اختيار اللغة)

- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: مساعدتنا في فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع

- ملفات تعريف الارتباط التسويقية: استخدامها لعرض معلومات المنتجات ذات الصلة بك

9.أمان البيانات

نحن نستخدم تقنيات أمان قياسية في القطاع (مثل تشفير SSL وجدران الحماية) لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو التدمير

10.التغييرات في هذه الاتفاقية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم الإعلان عن التغييرات الجوهرية عبر إشعار على موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني

11.اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر الوسائل التالية

البريد الإلكتروني: [email protected]

الهاتف: +971 554966812

العنوان: مبنى A1، دبي ديجيتال بارك، واحة دبي للسيليكون، دبي، الإمارات العربية المتحدة